Замовлення № 1042
чт, 14 сер
Кав’ярня «Пшениця» · Львівська 12
Фісташка-малина · порційний×6396 ₴
Лимонний з меренгою×10650 ₴
Карамельний з горіхами×8544 ₴
Разом1 590 ₴
Каталог · Виробництво · Фінанси · Доставка
Наведіть порядок у «нам як завжди».
for.cafe — це каталог, з якого ваші клієнти замовляють просто в Telegram. Замовлення приходить структурою — з вашими позиціями, вашими цінами й вашими залишками — і саме розкладається по людях: виробництву — що пекти, бухгалтерії — кому виставити накладну, доставці — куди везти.
Каталог відкривається як звичайний сайт — і як застосунок у Telegram.
Виробництво
24 позиції у спільний список випікання · до 08:00
Фінанси
Видаткова накладна № 1042 · 1 590 ₴ · QR на оплату
Доставка
Львівська 12 · разом з накладною
Для кого
Для тих, кому щодня замовляють інші бізнеси.
Багато постійних клієнтів, повторювані замовлення, виробництво під конкретний день — і все це досі живе в чатах. Якщо це про вас, далі все написано про вашу ситуацію.
Кондитерські
Пекарні
Виробники десертів
Постачальники кав’ярень
Кейтеринг
Локальні виробництва
Як зараз
Ваше виробництво працює в переписці.
Сотня чатів, і в кожному — свій прайс, свої домовленості й своє «як завжди». Замовлення не існує окремо від розмови, тому його щоразу треба вичитати.
Telegram
97 чатів · 34 непрочитані
Кав’ярня «Пшениця»
а можна ще один тарт? і на коли ви пече…
3
Пекарня на Січових
прайс актуальний? той що ви в травні ски…
1
Кофе-поінт, Стрийська
нам як завжди 🙂
2
Ресторан «Липа»
вибачте, переплутала — не 8, а 18
5
Кава з собою, Франка
оплатили, скидаю квитанцію
1
Готель «Дністер»
а накладну можна на іншу ФОП?
4
Кав’ярня «Зерно»
доброго ранку! ми сьогодні пропускаємо
2
і ще 90 чатів, у яких десь лежать замовлення на завтра
І кожне замовлення виглядає приблизно так
Привіт! Прайс актуальний?
Так, актуальний 📄 прайс_серпень.pdf
Дякую! Нам як завжди
Тільки лимонних 10, не 8
І ще один тарт, будь ласка 🙏
🖼 фото котика
На коли?
На завтра 🙂
«Як завжди» — це скільки? На яку суму? На яку дату? І хто це порахує, коли таких чатів дев’яносто сім?
for.cafe не забирає у вас Telegram — там залишається все, до чого звикли ваші клієнти. Він забирає ручну роботу: замовлення приходить готовим, а не текстом, який ще треба розібрати.
Демо
Замість PDF — магазин, у який можна зайти.
Фото, склад, ціна за кожним варіантом — і те, що є в наявності саме зараз: розпродане не додається в кошик, а на день, де норму вже набрано, замовити не вийде. Клієнт бачить ті самі ціни й ті самі залишки, що й ви.
Нижче — не картинка й не відео, а сам магазин: «Смачно Опт», вигаданий постачальник із двома місяцями замовлень від восьми кав’ярень усередині. Перемикайте категорії, обирайте смаки, складайте кошик — можна оформити замовлення до кінця, це нічий робочий день не зачепить.
Вітрина — очима клієнта
Смаки з фото на кожен, набори, мінімальні партії, зони доставки й дедлайн на завтра. Усе це вже налаштовано — спробуйте порушити котресь із правил.
Адмінка — очима постачальника
І там же подивіться, куди прийшло ваше замовлення: у Замовлення, в аркуш виробництва на день і в аналітику. Всередині — екскурсія по кожному екрану.
Адмінка відкрита всім — увійдіть через Telegram і дивіться будь-що. Змінити там нічого не можна, тож і зламати нічого не вийде.
Як працює
Від «привіт, треба еклерів» до закритої накладної.
Клієнт відкриває каталог
Той самий Telegram, той самий чат — встановлювати нічого не потрібно. Кнопка веде в каталог з актуальними цінами й датами.
Приймаємо замовлення на п’ятницю до 16:00 🧾 Відкрити каталог
Зараз подивлюсь
Замовлення — структура, а не текст
Кожен рядок — це позиція з вашого каталогу: конкретний товар, конкретний варіант, кількість. Ціну не вписує ніхто — сервер перераховує її з каталогу в момент замовлення й тут же перевіряє наявність. Замовити те, чого немає, або за старою ціною просто не виходить.
Група в чаті замовляє як одна кав’ярня: спільна історія, спільні реквізити, спільна адреса — хто б зі зміни не написав.
Замовлення №A3F91C08
| Позиція | К-ть | Сума |
|---|---|---|
Фісташка-малина · Порційний
|
6 | ₴396 |
Лимонний з меренгою
|
10 | ₴650 |
|
Карамельний з горіхами
|
8 | ₴544 |
📅 Доставка на 15.08
Львівська 12 · Центр
Разом:₴1 590
Доставка:₴120
До сплати:₴1 710
💬 Лимонні, будь ласка, окремо
Замовлення текстом
Фісташка-малина (Порційний) × 6 — ₴396
Лимонний з меренгою × 10 — ₴650
Карамельний з горіхами × 8 — ₴544
Разом: ₴1590
Доставка: ₴120
До сплати: ₴1710
Справжня картка: таблиця, фото товарів як емодзі, і той самий текст унизу — щоб скопіювати й вставити куди треба.
Позиція
З вашого каталогу Не «як завжди», а товар і варіант, які існують. Вільного тексту в замовленні немає — отже, немає й що вичитувати.Ціна
Перерахована на сервері Сума складається з актуальних цін каталогу в момент замовлення. Стара ціна з пересланого прайсу не пройде.Наявність
Перевірена до оформлення Немає товару або на цей день уже набрано норму — клієнт бачить це одразу, а не після того, як ви прочитали чат.Копії розходяться по людях
Виробництво бачить, що пекти. Бухгалтерія — кому виставити рахунок. Доставка — куди й коли везти. Кожен отримує свою частину сам, без вас як телефонної станції посередині.
Чат «Виробництво»
До списку на 15 сер додано 24 позиції. Відсічення о 16:00
Чат «Бухгалтерія»
№ 1042 · Кав’ярня «Пшениця» · 1 590 ₴ · очікує оплати
Чат «Доставка»
15 сер, Львівська 12 · забрати разом з накладною
Накладна, оплата, доставка
Видаткова накладна формується із замовлення. QR-код відкриває переказ на ваш IBAN у будь-якому українському банку — клієнт не переписує реквізити руками.
Накладна на замовлення № 1042 📄 nakladna_1042.pdf
Оплатили ✅
Один аркуш
Скільки пекти на завтра — без блокнота.
Усі замовлення на день згортаються в один список: за товаром і за варіантом, з кількостями. Той самий аркуш можна роздрукувати на виробництво або вивантажити таблицею.
Список випікання · пт, 15 сер
17 замовлень
| Товар | Варіант | К-сть |
|---|---|---|
| Круасан зі смородиною | — | 24 |
| Круасан з вишнею | — | 18 |
| Еклер в асортименті | — | 40 |
| Макарон в асортименті | — | 60 |
| Фісташка-малина | Порційний | 12 |
| Фісташка-малина | Цілий | 2 |
| Лимонний з меренгою | — | 15 |
| Разом позицій | 171 | |
Приклад аркуша. Товари й ціни — з реального каталогу пекарні.
Можливості
Що ви отримуєте.
Вашим клієнтам
- Каталог у Telegram і в браузеріФото, склад, алергени, термін зберігання, ціни за варіантами.
- Історія та повтор замовленняМинуле замовлення повторюється одним дотиком.
- Улюблене й пошукПостійна позиція знаходиться швидше, ніж пишеться в чат.
Вашій команді
- Замовлення кільком співробітникамОдне замовлення розходиться копіями по ролях — менеджер, виробництво, бухгалтерія, доставка.
- Координація виробництваЗамовлення збираються у спільний список випікання з відсіченням за часом.
- Правки до підтвердженняСклад замовлення, клієнта й доставку можна поправити перед підтвердженням.
Гроші й документи
- Видаткова накладнаPDF формується із замовлення й надсилається в чат.
- QR-код на оплатуСтандарт НБУ: переказ на ваш IBAN відкривається в будь-якому банківському застосунку.
- Мінімальне замовленняСвоя межа — за сумою чи кількістю, з підказкою клієнту.
Каталог
- Прайс із PDF або ExcelВаш файл стає каталогом — з фото й категоріями, без ручного набору.
- Синхронізація з Shopify та WooCommerceЯкщо магазин уже є, товари, варіанти й колекції підтягуються самі.
- Потужність виробництваЛіміт на товар і на день, щоб не набрати більше, ніж встигнете.
- Дати й зони доставкиЧас відсічення, найближча дата видачі, зони з власними умовами.
Ваш бренд
- Свій ботКлієнт бачить вас, а не назву сервісу.
- Логотип і кольориКаталог виглядає як ваш, а не як шаблон.
- Картка замовлення в робочі чатиТаблиця з фото товарів приходить туди, де ви вже працюєте — і копіюється текстом одним дотиком.
Інтеграції та доробки
- Передача замовлень у вашу системуЗамовлення можна відправляти в CRM чи облік по API, а не лише в чат.
- Доробки під ваш процесЯкщо у вас працює інакше — це налаштовується або дописується.
- Вивантаження в таблицюЗамовлення й список випікання — файлом.
Ваші клієнти
Щоб клієнти замовляли — і не зникали тихо.
Найдорожче в цьому бізнесі — не знайти нового клієнта, а не втратити старого. У чатах це неможливо відстежити: людина просто перестає писати, і ви дізнаєтеся про це через три місяці.
Видно, хто повертається, а хто ні
Замовляли цього місяця
68
↑ 5 проти минулого місяця
Повторні замовлення
68%
↑ 4% проти минулого місяця
Зникли
3
↓ понад 21 день без замовлень
Давно не замовляли
кому написати сьогодні
Кав’ярня «Пшениця» замовляла щотижня24 дні
Пекарня на Січових двічі на місяць29 днів
Кофе-поінт, Стрийська щотижня41 день
Нагадування, які пише не менеджер
Розклад за днями тижня й часом: бот сам пише тим, хто ще не замовив на завтра. Хто вже замовив — нагадування не отримує.
Доброго ранку! Приймаємо замовлення на п’ятницю до 16:00 🧾 Відкрити каталог
Персональні підказки в каталозі
Кожен клієнт бачить свої: те, що замовляв минулого разу, те, що давно не брав, і те, що ви хочете просунути.
Повторити
Минуле замовлення Чізкейк × 2, Еклер, +3 — одним дотиком.Спробуйте
Ще не замовляли Позиція, якої ще не було в жодному замовленні клієнта.Пам’ятаєте?
Давно не брали Те, що клієнт колись замовляв і забув.Рекомендуємо
Ваш вибір Позиції, які ви самі позначили як пріоритетні.Приклад показників. Цифри й назви — вигадані для демонстрації.
Питання
Те, про що питають першим.
Клієнтам треба щось встановлювати?
Ні. Каталог відкривається просто в Telegram, у тому самому чаті, де ви вже спілкуєтеся. Кому Telegram не підходить — відкриє те саме посиланням у браузері, з телефона чи з комп’ютера.
Наші чати з клієнтами залишаться?
Так, і саме тому це працює. Нікого не потрібно нікуди переводити: замовлення й далі приходять у ваш робочий чат — просто карткою з рядками, сумою й датою, а не текстом, який ще треба розібрати.
У нас прайс лише у PDF. Треба все набивати руками?
Ні, це найзвичайніший випадок. З вашого PDF або Excel робимо каталог — з категоріями, варіантами, цінами й фото. Далі правите його в адмінці: ціну, наявність, опис, порядок товарів.
А якщо магазин уже є на Shopify або WooCommerce?
Тоді каталог синхронізується з ним: товари, варіанти, колекції й
фото підтягуються самі й лишаються в актуальному стані. Товари,
додані вручну у for.cafe, синхронізація не чіпає.
WooCommerce підключається одним посиланням на магазин —
ключі й доступи не потрібні, бо читаємо ту саму вітрину, що бачить
звичайний відвідувач. Звідти й межа: підтягуються публічні ціни, а
не ті, які ви показуєте оптовим клієнтам після входу. Оптові
ставите в адмінці — і синхронізація їх уже не перезаписує.
Чи можна доробити щось під наш процес?
Так — це очікувана частина роботи, а не виняток. Порядок погоджень, хто що бачить, які кроки взагалі потрібні, які документи формуються — це налаштовується під ваше виробництво. Якщо чогось немає — обговорюємо й дописуємо.
Чи інтегруєте з нашими системами?
Замовлення не мусить закінчуватися в чаті: його можна віддавати у вашу CRM чи облік по API, поруч із каталогом із Shopify. Розкажіть, що у вас уже стоїть, — подивимося, що з цим з’єднується найпростіше.
Замовлення можна поправити після оформлення?
Так. До підтвердження ви змінюєте склад замовлення, кількості, клієнта й доставку — на випадок, коли домовилися про інше або чогось не встигаєте зробити.
Хто бачить наші дані?
Тільки ви. Кожен постачальник працює у своєму просторі: свій бот, свій каталог, свої клієнти й замовлення. Каталоги й замовлення різних постачальників не перетинаються.
Скільки це коштує?
Залежить від того, скільки у вас клієнтів і що потрібно налаштувати — напишіть нам, і ми порахуємо для вашого випадку.
Почати
Що потрібно від вас.
Ваш прайс
PDF, Excel або магазин на Shopify чи WooCommerce. З цього виходить каталог — далі правите його в адмінці.
Бот у Telegram
Створюємо й налаштовуємо ми. Каталог одразу живе на своїй адресі — власний домен купувати не потрібно, а якщо він у вас уже є, підключимо.
Ваші чати — на місці
Нічого не переносите й нікого не переучуєте. Замовлення просто перестають бути текстом.
Далі
Почнімо з вашого прайсу.
Надішліть PDF, Excel або посилання на Shopify чи WooCommerce — зберемо з нього каталог і покажемо, як він виглядає з вашими товарами й цінами. Ні бота, ні домену купувати не потрібно.